¿Tu obra social o prepaga no cubre la leche indicada? Podemos ayudarte a reclamar.
Asesoramos y representamos a familias frente a obras sociales, prepagas y organismos de salud cuando rechazan, demoran o autorizan menos de lo indicado por el médico.
El formulario es una evaluación inicial. La aceptación del caso se confirma después de revisar la documentación.
Esta evaluación es específica
Este formulario está diseñado para bebés de hasta 12 meses
Esta evaluación está pensada para bebés de hasta 12 meses. Si existe una indicación médica especial o una situación distinta, podés usar la evaluación general de amparos de salud.
Para evaluar un reclamo por cobertura necesitamos saber qué leche indicó el profesional y contar con esa indicación por escrito.
Cuando tengas la receta, orden o indicación, podés volver y completar la evaluación.
Primero falta un paso
Presentá primero el pedido a tu cobertura
Si todavía no pediste la autorización, primero conviene presentar formalmente la indicación médica y conservar una constancia del trámite.
Guardá: número de trámite, captura, mail o cualquier comprobante de presentación. Si después rechazan, demoran o autorizan menos, volvé a evaluarlo.
No vemos un incumplimiento actual
Si autorizaron todo lo indicado, este reclamo no sería necesario por ahora
Con las respuestas que marcaste, la prestación fue autorizada en forma completa. Conservá la documentación por si luego interrumpen, reducen o modifican la cobertura.
Alcance del estudio
Por el momento no tomamos este tipo de reclamo
Actualmente evaluamos este servicio cuando la cobertura corresponde a una obra social nacional, una prepaga o a OSER en Entre Ríos.
Si tu cobertura es una obra social provincial de otra provincia, te recomendamos consultar con un profesional de tu jurisdicción.
RECLAMOS POR PROBLEMAS DE COBERTURA
También evaluamos otros reclamos de salud
Si tu consulta no es por fórmula infantil, ingresá a la evaluación general de amparos de salud.
Si después de analizar tu documentación decidimos tomar el caso, no adelantás honorarios profesionales. Buscamos que la cobertura cumpla y que nuestros honorarios sean soportados por quien corresponda legalmente.
Sin honorarios profesionales iniciales
Atención y seguimiento online
Gastos puntuales solo cuando sean necesarios
*Pueden existir gastos necesarios para iniciar o tramitar el reclamo —por ejemplo, carta documento o instrumentación de un poder— y, dependiendo de la resolución judicial, costas u honorarios de terceros. Las condiciones también contemplan supuestos de información falsa, ocultamiento de antecedentes o incumplimientos graves del cliente.
Otras mamás ya reclamaron
Un rechazo inicial no siempre es el final. También existen reclamos cuando la cobertura autoriza solo una parte o algo distinto de lo indicado.
Caso real · identidad protegidaLeche maternizada
Primero la rechazaron. Después del reclamo, OSDE autorizó la cobertura.
La cobertura inicialmente rechazó la leche indicada para el bebé. Después del reclamo, la prestación fue autorizada. Los datos identificatorios fueron ocultados para proteger a la familia.
✕ Rechazo inicial
→
✓ Autorización posterior
Juana · mamá de Lucio · bebé de 1 mes · Paraná · Nombres modificados para preservar la privacidad.
También reclamamos autorizaciones parciales o distintas de la indicación médica
Estas representaciones muestran, de forma visual, otros problemas habituales que el formulario contempla. No reproducen documentación oficial.
Cobertura parcial
El médico la indicó. La cobertura aprobó solo el 50%.
Respuesta inicial
Cobertura autorizada
Prestación: leche de fórmula
Cobertura: 50%
A cargo de la familia: 50%
→
Después del reclamo
Cobertura corregida
Prestación revisada
Cobertura conforme al reclamo
Autorización actualizada
Una autorización parcial puede seguir dejando a la familia frente a un gasto importante. Es una de las situaciones que evaluamos.
Representación visual genérica de una situación frecuente; no es un documento emitido por una obra social.
Cantidad / producto distinto
El médico indicó 5 cajas. Autorizaron 3 y de otra marca.
Indicación vs. autorización
Pedido médico
5 cajas
Leche indicada por el pediatra
Autorización: 3 cajas
Producto: distinto
→
Después del reclamo
Autorización revisada
Cantidad corregida
Prestación revisada
Respuesta acorde al reclamo
Cuando la cobertura cambia la cantidad o el producto indicado, revisamos si la respuesta respeta efectivamente la prescripción médica.
Representación visual genérica de una situación frecuente; no es un documento emitido por una obra social.
Lo importante antes de escribirnos, explicado sin vueltas.
¿Cuánto tarda el trámite?
El proceso judicial completo puede demorar varias semanas, pero la leche puede obtenerse mucho antes de la sentencia definitiva: ya sea porque se dicta una medida cautelar o porque la cobertura cumple una vez iniciado el reclamo. La urgencia se plantea al comienzo; no esperamos a que termine todo el juicio para pedir la cobertura. En muchos casos puede obtenerse una respuesta urgente en pocos días, aunque no existe un plazo garantizado.
¿Tengo que viajar o ir a tribunales?
No. Trabajamos de manera online y te acompañamos por WhatsApp durante todo el proceso. Si hace falta firmar un poder, te explicamos cómo hacerlo cerca de tu domicilio.
¿Qué pasa si el caso se pierde?
Si tomamos tu caso bajo esta modalidad y el resultado no es favorable, no te cobramos nuestros honorarios profesionales.* Pueden existir gastos ya realizados y, dependiendo de la resolución judicial, costas u honorarios de la contraparte. La modalidad tampoco se aplica de la misma manera cuando el resultado adverso deriva de información falsa, ocultamiento de antecedentes o incumplimientos graves del cliente.
¿Qué pasa si mi situación es diferente?
Esta evaluación contempla los casos más frecuentes vinculados con fórmula infantil y leche medicamentosa. Si tu problema de cobertura es distinto, podés consultar la evaluación general de amparos de salud.
¿Qué pasa si me aprobaron solo una parte?
También lo revisamos. Puede tratarse de un porcentaje inferior al solicitado, menos cajas, una presentación diferente o un producto distinto del indicado por el médico. La documentación concreta permite determinar si existe fundamento para reclamar.
¿Atienden casos de todo el país?
Sí. Evaluamos reclamos contra obras sociales nacionales y prepagas sin limitar la atención a Entre Ríos. También trabajamos con OSER en Entre Ríos. Por el momento no tomamos reclamos contra obras sociales provinciales de otras provincias.
¿Tu cobertura rechazó, demora o autorizó menos?
Respondé unas preguntas y vemos si tu situación tiene buen encuadre para iniciar el reclamo.
Este formulario solicita únicamente información inicial necesaria para orientar la evaluación del reclamo. Las respuestas se utilizan para generar el mensaje que, si decidís continuar, se abrirá en WhatsApp.
Información que podés proporcionar
Podés informar la edad del bebé, si existe indicación médica, el estado del pedido ante la cobertura y el nombre o tipo de cobertura. Posteriormente, si decidís escribirnos, podés remitir voluntariamente documentación por WhatsApp.
Información sensible
No te pedimos que ingreses diagnósticos, DNI, número de afiliado ni documentación médica dentro de este formulario. Evitá enviar información innecesaria.
Analítica
La página puede registrar de forma técnica y en el propio sitio etapas generales del recorrido —por ejemplo, hasta qué paso llegó la evaluación— sin guardar las respuestas concretas, diagnósticos, DNI, documentación médica ni texto libre. Las mediciones externas se limitan a interacciones generales del sitio, sin incluir respuestas del cuestionario ni información médica.
Si necesitás información adicional sobre el tratamiento de datos, podés solicitarla al estudio mediante el canal de contacto publicado en esta página.
Condiciones del Servicio
La información de este sitio es orientativa. Cada caso requiere análisis individual de los hechos, la documentación, la cobertura involucrada y la vía jurídica disponible.
Aceptación del caso
Completar el formulario o enviar un WhatsApp no implica que Bianchini & Asociados haya aceptado formalmente el patrocinio. La toma del caso se confirma luego de revisar la documentación necesaria.
Honorarios profesionales
Cuando el estudio acepte un caso bajo la modalidad informada en este sitio, el cliente no adelanta honorarios profesionales. En caso de resultado adverso, el estudio no cobrará sus propios honorarios profesionales bajo dicha modalidad, sin perjuicio de las demás condiciones aquí indicadas.
Gastos y costas
Pueden existir gastos puntuales necesarios para iniciar o tramitar el reclamo, como carta documento, certificación de firma o instrumentación de un poder. Además, si el resultado judicial fuera adverso, el tribunal podría imponer costas u honorarios de la contraparte o de terceros. Estas consecuencias dependen de cada caso y de la decisión judicial.
Información verdadera y colaboración
El cliente debe proporcionar información y documentación completa, verdadera y oportuna, informar la existencia de otros reclamos o procedimientos relacionados y cumplir las instrucciones indispensables para preservar sus derechos.
Incumplimientos graves
La modalidad de honorarios informada puede no resultar aplicable de la misma manera cuando el resultado adverso derive de documentación falsa, ocultamiento de antecedentes relevantes, existencia de otro procedimiento no informado, incumplimiento de instrucciones esenciales, falta de firma de documentación indispensable, vencimiento de plazos por una omisión imputable al cliente u otras conductas graves equivalentes.
Sin garantía de resultado
Ningún contenido de esta página constituye una garantía de resultado. Las expresiones sobre buen encuadre o altas posibilidades de éxito se refieren únicamente a una evaluación inicial basada en las respuestas del formulario y deben confirmarse con la documentación del caso.